Margaretha, Lesdiana, and Sri Eka Wulanari. “Kualitas Pelayanan Pada PT.Asuransi Asei Indonesia Kantor Cabang Medan”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi, vol. 1, no. 1, Nov. 2021, pp. 226-9, https://prosiding.politeknikcendana.ac.id/index.php/sanistek/article/view/62.