Evelin, Kennie, dkk. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Kakiku Cemara Asri”. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial Dan Teknologi, vol. 3, no. 1, September 2023, hlm. 43-48, https://prosiding.politeknikcendana.ac.id/index.php/sanistek/article/view/322.